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捐款專區

線上捐款系統安全嗎？

本會線上捐款資料傳送系統採用SSL 256bit加密機制，同時通過ISO27001資訊安全管理系統認證，可確保資料及交易相關訊息，讓您能夠安全安心地進行線上捐款動作。

交易完成後為何沒有收到捐款成功訊息通知？

可能是您在填寫的捐款人資料中E-mail提供不正確，或因連線頻寬問題產生交易遲滯，請洽本會財務組02-89668355查詢。

捐款有金額上的限制嗎？

由於每筆捐款都是來自捐款人的愛心，原則上不會有捐款金額的限制，您的每一筆愛心捐款，都是一份支持的力量！但因為每筆捐款交易本會都必須負擔手續費用，建議您可以累計一定金額再捐出，不只節省您的作業時間，也可讓您的捐款可以發揮最大的效益！

捐款收據資料錯誤或者遺失該如何處理？

若有收據遺失或錯誤，請來電本會財務組02-89668355，服務專員在核對相關基本資料後會立即補發或更正處理。

捐款收據以小孩的名義開立，是否可以報稅？

捐款收據不限開立本人，您可使用小孩、配偶或父母的名義。基本上捐款收據都是有效的報稅憑證，即便是使用孩子的名義捐款還是可以報稅。

我要如何查詢捐款紀錄？

因入帳核對作業的需要，當月捐款要到隔月才能查詢得到，您可直接到「芳名錄徵信」中輸入您的姓名查詢。如尚有不清楚之處或需要更完整之捐款查詢，您可來電本會財務組02-89668355，或是email至 help2024tw@gmail.com 詢問。

捐款收據可以抵稅嗎？

當您完成捐款之後，您會收到本會開立的正式捐款收據，該收據可以抵所得稅，敬請妥善保存。

協會的徵信方式為何？

本會每年透過專業會計師事務所進行查核，以及本會內部稽核制度控管。

捐款退款流程為何？

如果您經由本會平台進行捐款後，認屬誤捐欲申請退款，請於7日內向本會提出申請退款，可透過網站上信箱或電話連繫本會財務組。經本會承辦人員查核無誤後辦理匯款退款事宜，完成後將會依捐款金額扣除平台費用及匯款手續費。

當您使用劃撥匯款或ATM轉帳後，請將匯款收據傳真或是來電告知您的聯絡方式及電話，以便我們將捐款收據寄給您，感謝您！

捐款方面若有任何問題，歡迎與本會財務組聯絡！

聯絡方式：